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Questions fréquentes (FAQ)

Toutes les réponses aux questions les plus fréquentes

Comment adhérer à TES ?

Pour adhérer à TES, il vous suffit de :

  1. Remplir le formulaire d'adhésion en ligne
  2. Payer la cotisation annuelle
  3. Accepter les statuts et le règlement intérieur
  4. Attendre la validation de votre dossier

Une fois validé, vous recevrez un email de confirmation et pourrez rejoindre une tontine.

Combien coûte l'adhésion ?

La cotisation annuelle à l'association TES sera communiquée lors de votre demande d'adhésion. Cette cotisation couvre les frais de gestion de l'association et vous donne accès à tous les services (tontines, formations, répertoire des membres, événements).

Comment fonctionne une tontine TES ?

Une tontine TES fonctionne en 4 étapes :

  1. Un groupe de membres se constitue autour d'un montant fixe
  2. Chaque membre verse ce montant chaque mois
  3. À chaque tour, un membre reçoit la cagnotte collective
  4. Le cycle continue jusqu'à ce que chacun ait reçu son tour

Par exemple : 12 membres qui versent 200€/mois. Chaque mois, un membre reçoit 2 400€.

Combien de temps dure un cycle ?

La durée d'un cycle correspond au nombre de membres du groupe. Si vous êtes 12 membres, le cycle durera 12 mois. Si vous êtes 20 membres, il durera 20 mois. Chaque membre doit continuer à verser même après avoir reçu son tour, jusqu'à la fin du cycle.

Puis-je choisir quand recevoir mon tour ?

L'ordre des tours est défini collectivement au début du cycle et validé par TES. Il prend en compte les besoins et les contraintes de chacun. Une fois l'ordre établi, il ne peut être modifié qu'avec l'accord du groupe et de TES.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Les versements mensuels se font principalement par virement bancaire. TES peut accepter d'autres modes de paiement selon les groupes et les situations. La date limite de versement est généralement fixée au 15 de chaque mois.

Que se passe-t-il si je ne peux pas payer un mois ?

En cas de difficulté, contactez immédiatement TES. Nous privilégions toujours le dialogue et la médiation :

  • Un rappel sera envoyé en cas de retard
  • Nous cherchons ensemble une solution adaptée
  • Des arrangements peuvent être trouvés selon votre situation
  • L'exclusion n'intervient qu'en dernier recours après plusieurs avertissements
Les formations sont-elles obligatoires ?

Non, les formations TES ne sont pas obligatoires mais fortement recommandées. Elles sont gratuites pour tous les membres et vous permettent de mieux comprendre le fonctionnement des tontines, de gérer votre budget et de planifier vos projets. C'est un véritable atout pour votre autonomie financière.

Comment apparaître dans le répertoire des membres ?

Le répertoire des membres est un espace facultatif. Une fois membre de TES, vous pouvez créer votre profil en renseignant vos informations : profession, compétences, projets, ce que vous apportez et ce que vous recherchez. Vous choisissez les informations que vous souhaitez rendre publiques.

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Oui, absolument. TES accorde une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. Toutes les informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées en dehors du cadre de l'association. Nous respectons le RGPD et vous disposez de tous vos droits (accès, rectification, suppression, portabilité).

TES est-elle une banque ?

Non, TES n'est pas une banque. C'est une association loi 1901 qui organise des tontines, c'est-à-dire des groupes d'épargne collective. TES ne réalise aucune activité bancaire, ne collecte pas d'épargne et n'accorde pas de crédits. Nous structurons et accompagnons les membres dans leur démarche d'épargne solidaire.

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